Quy định nền tảng

Điều Khoản và Điều Kiện sv369 cho người chơi Việt Nam 21+

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản sử dụng dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sv369. Bằng việc tạo tài khoản và tham gia, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026

Những điểm quan trọng bạn cần biết

Chỉ dành cho 21+

sv369 chỉ chấp nhận hội viên từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Không có ngoại lệ. Người dưới 21 tuổi nghiêm cấm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Một tài khoản mỗi người

Mỗi hội viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại sv369. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Bảo mật thông tin

Thông tin tài khoản và giao dịch của hội viên được mã hóa SSL và bảo vệ nghiêm ngặt. sv369 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan.

Nạp tiền tức thì

Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý tức thì. Tiền về nhanh sau khi rút theo đúng phương thức đã đăng ký.

Chơi có trách nhiệm

sv369 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền và thời gian chơi. Hội viên có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào.

Kết quả minh bạch

Toàn bộ kết quả game tại sv369 được điều hành bởi hệ thống RNG kiểm định độc lập. Lịch sử ván chơi có thể xem lại trong tài khoản cá nhân.

1Quy định chung

Chào mừng bạn đến với sv369 — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sv369 và hội viên trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung có trên nền tảng sv369, bao gồm trang web tại sv369.xyz và ứng dụng di động chính thức.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv369, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sv369 ngay lập tức.

sv369 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hội viên sv369 tại Việt Nam, bất kể sử dụng thiết bị nào hay phương thức truy cập nào. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và sv369.

2Tài khoản hội viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sv369, bạn cần đăng ký một tài khoản hội viên hợp lệ. Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc. sv369 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại sv369. Hành vi tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại.

  • Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm của hội viên. sv369 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do hội viên để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
  • Hội viên không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản sv369 cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, hội viên cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sv369 để được xử lý kịp thời.
  • Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện cho đến khi sv369 nhận được thông báo về việc bị xâm phạm và xác minh xong sự việc.

sv369 có quyền yêu cầu hội viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

3Độ tuổi và xác minh

sv369 quy định độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi. Đây là quy định cố định, không có ngoại lệ. Người dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sv369.

Trong quá trình đăng ký và bất kỳ thời điểm nào sv369 thấy cần thiết, nền tảng có quyền yêu cầu hội viên xác minh độ tuổi thông qua việc cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.

  • Tài khoản chưa hoàn tất xác minh độ tuổi có thể bị tạm giới hạn một số tính năng cho đến khi xác minh thành công.
  • Nếu phát hiện hội viên cung cấp thông tin sai về độ tuổi, sv369 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định.
  • sv369 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người dưới 21 tuổi truy cập vào nền tảng.

Chỉ dành cho hội viên từ đủ 21 tuổi trở lên. sv369 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để bảo vệ người chơi trẻ tuổi và đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh tại Việt Nam.

4Nạp tiền và rút tiền

sv369 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn của sv369.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hội viên xác nhận trên ứng dụng ví điện tử. Số dư sẽ được cộng ngay vào tài khoản sv369 để sử dụng cho các dịch vụ game. sv369 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.

Rút tiền: Hội viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức ví điện tử đã sử dụng để nạp tiền. sv369 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Hội viên VIP được ưu tiên xử lý trong hàng đợi rút tiền.

  • Hội viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
  • sv369 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
  • Không được phép sử dụng tài khoản sv369 để chuyển tiền giữa các tài khoản hoặc làm dịch vụ trung gian thanh toán.
  • Số dư tài khoản sv369 không phải tiền gửi ngân hàng và không được tính lãi suất.
  • Giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản.

sv369 hỗ trợ nạp tiền tức thìtiền về nhanh khi rút. Thanh toán an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng bảo vệ mọi giao dịch VND của hội viên.

5Khuyến mãi và thưởng

sv369 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho hội viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố kèm theo tại thời điểm triển khai.

  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
  • sv369 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với hội viên khác để trục lợi.
  • Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể chuyển thành tiền thực.
  • sv369 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Chương trình VIP của sv369 hoạt động theo hệ thống tích lũy điểm riêng và có điều kiện duy trì cấp độ VIP được quy định trong trang Chương trình VIP.
6Quy tắc tham gia game

sv369 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm Game bài trực tuyến (tiến lên miền Nam, mậu binh, phỏm, xì tố), Slot Online, Sportsbook, Live Casino và Bingo. Mỗi sản phẩm game có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

  • Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
  • Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi. Khiếu nại về kết quả game chỉ được chấp nhận trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía sv369.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, sv369 sẽ xử lý theo hướng hoàn trả tiền cược cho hội viên tương đương với tình trạng trước khi xảy ra sự cố.
  • sv369 không đảm bảo thắng chắc hoặc lợi nhuận bảo đảm từ bất kỳ trò chơi nào. Mọi hình thức giải trí đều mang tính rủi ro.
  • Hội viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng kết quả game là ngẫu nhiên.
7Hành vi bị cấm

Hội viên sv369 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với việc giữ lại số dư liên quan:

  • Tạo nhiều tài khoản sv369 dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản.
  • Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tham gia game hoặc thao tác kết quả.
  • Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản sv369.
  • Cấu kết với hội viên khác để gian lận trong các ván game, đặc biệt trong game bài nhiều người chơi.
  • Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Hội viên có trách nhiệm báo cáo ngay các lỗi phát hiện được.
  • Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc trong bất kỳ quy trình nào của sv369.
  • Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối hội viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ sv369.
  • Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin đăng nhập tài khoản sv369 cho bất kỳ bên nào khác.

sv369 sử dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi hành vi gian lận đều bị ghi lại và xử lý theo quy trình nghiêm ngặt.

8Chơi có trách nhiệm

sv369 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chơi có trách nhiệm là kim chỉ nam trong mọi hoạt động của nền tảng. sv369 cung cấp đầy đủ công cụ để hội viên kiểm soát hành vi chơi game của mình một cách chủ động.

  • Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
  • Giới hạn thời gian chơi: sv369 cho phép hội viên đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên để tránh mất kiểm soát.
  • Tự loại trừ: Hội viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản tự nguyện trong một khoảng thời gian nhất định. Yêu cầu này được xử lý ngay sau khi nhận được.
  • Thực tế kiểm tra: Hệ thống sv369 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi hội viên chơi liên tục trong thời gian dài.

sv369 khuyến khích hội viên chỉ sử dụng số tiền trong ngân sách giải trí, không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dành cho mục đích thiết yếu khác. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv369 ngay để được tư vấn và hỗ trợ.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của sv369.

9Bảo mật và dữ liệu cá nhân

sv369 nghiêm túc trong việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của hội viên. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo đúng Chính sách bảo mật của sv369.

  • sv369 thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận.
  • Thông tin cá nhân của hội viên không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của sv369.
  • sv369 có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính.
  • Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv369.
10Đình chỉ và khóa tài khoản

sv369 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản hội viên nào trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
  • Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản sv369.
  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định của sv369.

Khi tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, sv369 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút liên quan đến hành vi vi phạm. Với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của hội viên mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của sv369.

Hội viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv369. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

11Thay đổi Điều khoản

sv369 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv369 sẽ cố gắng thông báo cho hội viên qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang sv369.xyz/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv369 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc hội viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên hệ sv369

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của sv369, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua ứng dụng sv369 và website sv369.xyz
  • Trang FAQ: sv369.xyz/faq — giải đáp các câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ sv369 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ hội viên trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và chuyên nghiệp với mọi yêu cầu được gửi đến.

Đội ngũ hỗ trợ sv369 luôn trực tuyến 24/7. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc câu hỏi liên quan đến Điều khoản này.

Bắt đầu trải nghiệm sv369 ngay hôm nay

Đã hiểu rõ Điều khoản? Đăng ký tài khoản sv369 miễn phí, nạp tiền tức thì qua ví điện tử và tham gia hàng loạt trò chơi hấp dẫn. Chỉ dành cho hội viên từ 21+ tại Việt Nam.